Versand
Die geschätzte Versandzeit innerhalb der Vereinigten Staaten beträgt 3–7 Werktage. In der Ferienzeit sind zusätzliche Verzögerungen möglich. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versandinformationen und dem voraussichtlichen Lieferdatum Ihrer Bestellung.
Geschätzte Ankunftsdaten gelten nicht für:
Lieferungen nach Alaska, Hawaii, Postfächer und ländliche Regionen
Lieferungen in US-Territorien, APO-, FPO- und internationale Adressen
Bitte beachten Sie: Geschätzte Ankunftsdaten sind nicht garantiert. Witterungsbedingte Verzögerungen und andere unvorhergesehene Umstände können die Lieferzeit beeinflussen. Für einige Artikel ist bei Lieferung eine Unterschrift erforderlich. Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte direkt unter 1-415-895-8192 oder per E-Mail an cs@synergywetsuits.com.
Jeder Artikel, den Sie bei Synergy Wetsuits erwerben, ist zu 100 % zufriedenstellend garantiert. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Artikel nicht zufrieden sind, vorausgesetzt er ist nicht benutzt oder beschädigt, senden Sie ihn bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zur Rückerstattung zurück. Wir erstatten Ihren ursprünglichen Zahlungsweg, Versandkosten sind ausgeschlossen. Falls uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist oder ein Artikel als defekt festgestellt wird, rufen Sie uns bitte unter 1-415-895-8192 an.
Retourenadresse:
Synergy Wetsuits
2236 Park Place Unit#D
Minden, Nevada 89423
Final Sale Artikel
Als Final Sale gekennzeichnete Artikel sind von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen.
Demo-/Reduzierte Artikel
Da diese Neoprenanzüge zu Demo-/Reduzierpreisen verkauft werden, können Rückgaben und Umtausche nur in Form von Store-Guthaben erstattet werden, sofern sie innerhalb von 30 Tagen zurückgesendet werden.
Internationale Bestellungen & Versand
INTERNATIONALER VERSAND
Wir können an nahezu jede Adresse weltweit versenden. Bitte beachten Sie, dass es für einige Produkte Versandbeschränkungen gibt und bestimmte Produkte nicht international versendet werden können.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir Versand- und Lieferdaten basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den gewählten Versandoptionen. Je nach gewähltem Versanddienstleister können Versandzeit-Schätzungen auf der Seite mit den Versandangeboten angezeigt werden.
Bitte beachten Sie außerdem, dass die Versandkosten für viele unserer Artikel gewichtsabhängig sind. Das Gewicht eines solchen Artikels finden Sie auf der Detailseite des Produkts. Um den Richtlinien der von uns genutzten Versandunternehmen zu entsprechen, werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund aufgerundet.
USPS. Für Sendungen außerhalb des zusammenhängenden US-Festlands erfolgt die Standardzustellung durch den United States Postal Service. Die Zustellung dauert in der Regel 3–5 Werktage (sofern keine Verzögerung bei der Zollabfertigung besteht) und jede Sendung kann über das USPS-System nachverfolgt werden. Unsere Standard-International-USPS-Gebühr richtet sich nach dem Bestimmungsland sowie Größe und Gewicht des Pakets. Vor dem Versand werden Sie informiert, falls zusätzliche Gebühren erforderlich sind; Sie haben dann die Möglichkeit, die Gebühren zu genehmigen oder die Bestellung zu stornieren.
Bestellungen nach Kanada.
Wir bemühen uns, die meisten unserer Produkte in unserem kanadischen Vertriebszentrum (DC) vorrätig zu halten. Sollte ein Artikel in Kanada nicht verfügbar sein, wird Ihre Bestellung aus unserem US-Vertriebszentrum versendet. Aus den USA versandte Bestellungen werden per FedEx International verschickt.
Bitte beachten Sie, dass internationale Sendungen gegebenenfalls Zöllen und Steuern unterliegen, wie von Ihren örtlichen Zollbehörden festgelegt. Diese Gebühren trägt der Empfänger und sie sind im Bestellgesamtbetrag beim Checkout nicht enthalten. Für weitere Informationen zu möglichen Zöllen empfehlen wir, Ihr örtliches Zollamt zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!
Bestellungen nach Australien. Die meisten Sendungen erreichen Australien in 3–5 Tagen. Für Sendungen unter $1.000 fallen keine Zoll- oder Abgaben an. Alle Sendungen werden per FedEx oder USPS verschickt und wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Bestellungen in die EU. Wir versenden an unsere EU-Kunden über FEDEX. Der Standardservice dauert 7–10 Tage und wird je nach Produktgewicht und Ihrem Standort berechnet. Zoll und Steuern sind in diesen Preisen nicht enthalten und gehen zu Lasten des Kunden. Gelegentlich kann ein Produkt im Zoll festgehalten werden.
APO- und FPO-Adressen. Wir versenden international an Postfächer nur für USPS-Sendungen an APO- und FPO-Adressen. Für verspätete Zustellungen oder Verlust/Diebstahl von Paketen bei solchen Sendungen können wir keine Verantwortung übernehmen.
Zölle und Steuern. Zölle und Steuern. Empfänger internationaler Bestellungen sind gegebenenfalls für lokale Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich.
Versandzeiten. Obwohl wir Bestellungen in der Regel am selben Tag versenden, an dem wir sie erhalten, treten bei internationalen Bestellungen häufig geringfügige Verzögerungen auf, um Kreditkartenfragen zu klären oder eine Autorisierung für höhere Versandkosten einzuholen. Wir versenden nicht an Feiertagen, daher werden Bestellungen, die kurz vor einem Feiertag oder Wochenende eingehen, erst am ersten folgenden Werktag versendet. Wir bitten um Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse und/oder Faxnummer, damit wir Sie bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren können.
Lieferverzögerungen. BITTE BEACHTEN SIE, dass wir für Lieferverzögerungen, die durch schlechtes Wetter, Fehler des Zustellers, Zoll- oder administrative Abfertigungen oder andere von uns nicht kontrollierbare Ursachen entstehen, keine Verantwortung übernehmen können und Versandkosten in solchen Fällen nicht erstatten.