Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit und aus beliebigem Grund zu verweigern. Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (ausgenommen Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und dabei (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke und (b) Änderungen zur Anpassung an technische Anforderungen von Verbindungsnetzwerken oder -geräten erfolgen können. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt. Sie stimmen zu, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder Kontakte auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis von Synergy Wetsuits zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auszubeuten.

PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über die Website erhältlich. Wir haben alle Anstrengungen unternommen, die Farben und Bilder unserer Produkte im Shop so genau wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Monitor korrekt ist. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Qualität von Produkten, Dienstleistungen, Informationen oder anderem Material, das Sie erwerben oder erhalten, Ihren Erwartungen entspricht oder dass Fehler im Dienst behoben werden.

SENDUNGEN NACH KANADA

Wir bemühen uns, die meisten unserer Produkte in unserem kanadischen Distributionszentrum (DC) auf Lager zu halten. Sollte ein Artikel jedoch nicht in Kanada verfügbar sein, wird Ihre Bestellung aus unserem US-Distributionszentrum versendet. Aus den USA versandte Bestellungen werden per FedEx International verschickt.

Bitte beachten Sie, dass internationale Sendungen von Zöllen und Steuern betroffen sein können, wie von den örtlichen Zollbehörden festgelegt. Diese Gebühren trägt der Empfänger und sie sind nicht im Bestelltotal beim Checkout enthalten. Für weitere Informationen zu möglichen Zollgebühren empfehlen wir, Ihre örtliche Zollstelle zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!

PREISE

Die Preise für unsere Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte/Dienstleistungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.

GENAUIGKEIT VON ABRECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN

Wir behalten uns das Recht vor, jede von Ihnen aufgegebene Bestellung abzulehnen. Nach unserem alleinigen Ermessen können wir die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekaufte Menge begrenzen oder stornieren. Diese Beschränkungen können Bestellungen umfassen, die über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder Bestellungen mit derselben Rechnungs- und/oder Versandadresse aufgegeben wurden. Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, versuchen wir, Sie unter der E‑Mail‑Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer zu benachrichtigen, die bei der Bestellung angegeben wurden.

RÜCKGABERICHTLINIE

Synergy Wetsuits garantiert Ihre Zufriedenheit mit jedem direkt über unsere Website getätigten Kauf. Wir stehen hinter unseren Produkten und bieten eine 30‑tägige Rückgabefrist. Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihren Kauf zurückgeben möchten, akzeptieren wir Ihre Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, vorausgesetzt, der Artikel ist unbenutzt, unbeschädigt und befindet sich in seinem Originalzustand.

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, Versandkosten sind ausgeschlossen.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Kauf zurückzusenden, um eine Rückerstattung zu erhalten, sind Sie für die Rücksendekosten an uns verantwortlich. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Rücksendungen versichert sind und Tracking-Informationen enthalten, falls eine Nachverfolgung oder ein Verlust-/Schadensanspruch erforderlich wird. Alle Rücksendungen müssen in ihrem originalen, unbeschädigten und unbenutzten Zustand inklusive Verpackung und Etiketten innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum zurückgesendet werden. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten.

Bitte beachten Sie, dass bei Wahl einer Gutschrift im Shop die Rückerstattungsmethode nachträglich nicht geändert werden kann. Außerdem kann pro Kauf nur eine Gutschrift ausgestellt werden.

Eine Wiederauffüllungsgebühr von 30 % wird angewendet auf:

  • Unautorisierte Rücksendungen
  • Artikel, die in benutztem oder beschädigtem Zustand eingegangen sind
  • Neoprenanzüge mit tiefen, nicht reparierbaren Falten, verursacht durch unsachgemäße Verpackung bei der Rücksendung

Beispiele für Schäden umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

  • Flecken oder Rückstände von Sonnenschutz, Vaseline, Deodorant oder Körperölen
  • Rauchgerüche (z. B. von Zigaretten oder anderen Quellen)
  • starke oder unangenehme Gerüche, die nicht entfernt werden können
  • jeden anderen Zustand, der verhindert, dass der Artikel als neu weiterverkauft werden kann

Synergy Wetsuits behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die gebraucht, beschädigt oder außerhalb des 30‑tägigen Rückgabefensters eingegangen sind.


GARANTIEINFORMATIONEN

Synergy‑Neoprenanzüge sind langlebig konstruiert. Unsere Neoprenanzüge sind vollumfänglich gegen Mängel abgesichert, die direkt auf Herstellung, Material oder Verarbeitung zurückzuführen sind. Eine Produktregistrierung ist erforderlich und gilt nur für den Erstbesitzer eines neuen Neoprenanzugs, der bei synergywetsuits.com oder autorisierten Händlern gekauft wurde. Nach unserem Ermessen reparieren oder ersetzen wir jeden als mangelhaft befundenen Neoprenanzug. Schäden durch Missbrauch, unsachgemäße Pflege oder normale Abnutzung sind nicht abgedeckt.

Garantiebedingungen:
Hyperion Elite, Volution & EpicSpeed Wetsuits haben eine 1‑Jahres‑Garantie. | Endorphin, Adrenaline & Hybrid Wetsuits haben eine 2‑Jahres‑Garantie.
Die Garantie gilt nicht für Outlet‑, Demo‑, Miet‑ oder gebrauchte Anzüge.

SYNERGYS LIFETIME REPLACEMENT PROGRAM ermöglicht dem Endkunden, seinen Neoprenanzug jederzeit einzusenden und einen Ersatz mit 30–40 % Rabatt auf die UVP zu erhalten.
Neoprenanzüge ohne gültige Registrierung sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

FRAGEN & ANLIEGEN:

Fragen zu den Nutzungsbedingungen senden Sie bitte an: cs@synergysport.com